Пришла покупать новый смартфон.Остановила свой выбор на самсунг а7,как раз по акции на него шел кешбек в размере 3000тр.Но в условиях акции сказанно,что кешбек переводят лишь на карту от Мегафон..При покупке телефона поинтересовалась у продавцов как мне получить кешбек,ведь я пользуюсь услугами оператора Теле2.Они все в один голос мне ответели,что...
Показать целиком
Пришла покупать новый смартфон.Остановила свой выбор на самсунг а7,как раз по акции на него шел кешбек в размере 3000тр.Но в условиях акции сказанно,что кешбек переводят лишь на карту от Мегафон..При покупке телефона поинтересовалась у продавцов как мне получить кешбек,ведь я пользуюсь услугами оператора Теле2.Они все в один голос мне ответели,что ни чего страшного нет и они укажут мой Теледвушный номер и кешбек переведут на него.Я еще несколько раз переспросила,а точно ли можно указать оператора Теле2,т.к в акции сказанно именно про Мегафон.На что повторно получила утвердительный ответ,что кешбек переведут и на Теле2.Я доверилась консультантам и администратару салона,ссылаясь на то,что они более осведомлены по данной акции...Перед уходом специально уточнила,через сколько ожидать кешбек и что делать если он все таки не придет.Мне ответели,что кешбек придет в течении 2 недель(по факту его переводят в течении этого же дня) и если не придет кешбек,то мне следует обратиться к ним для выяснения проблемы.Просшло 2 недели...Кешбека нет...Я в салон,обьясняю ситуацию...На что получаю ответ,что ни чего уже ждать не нужно.Кешбек мне не переведут по той причине,так как номер указан теле2.Я им напоминаю,что это именно они обещали мне ,что с теле2 проблем не будет и я в любом случае получу свой кешбек...Что это по их вине я не могу участвовать в акции..Именно они ввели меня в заблужденте своей неправильной информацией!.На что они мне в наглой форме и с нахальным выражентем лица отвечают,что они ошиблись и "Все же люди и могут ошибаться" !Я была просто в шоке!!!!!!а сам продавец вообще начал отпираться,что он ни чего про Теле2 мне не говорил...Фууууу....Очень противно когда работают такие личности,которые элементарно не могут соблюдать свои рабочие обязанности....Вследствии чего страдают люди и репутация салона!!!!Примите меры!!!!!Кстати фамилии продавца и администратора Ксения Киричек и Артур Гибадуллин!!!!Никогда не покупайте в этом салоне и у этих горе-консультантов!!!
