karloff74

Надо работать над сервисом...

Прислали инфу, что баннер в 2Гис по акции. Прикольно. Начали звонить, чтобы уточнить информацию. На что получили ответ - если это онлайн сервис, то я не могу Вам ничего сказать. В смысле?! А зачем вы там тогда сидите? Я могу Вас записать, чтобы наш менеджер подъехал и все рассказал к Вам. На кой черт гонять человека ради плёвого вопроса?

Никакой информации я так и не добился. Девушка, как робот, повторяла одно и то же.

Полез онлайн разбираться сам. И написал в обратную связь, где уже внятным языком все рассказали.

Из минусов баннера - народ, пишите в рассылке сразу, что данная услуга минимум на 2 месяца! Вот мне для понимания статистики, например, не нужен будет 2 месяц. Ну не пошла данная форма рекламы, к примеру, зачем тратить еще деньги на бесполезность. Отказался от этой затеи.

Если хотите разместить рекламу, то надо иметь жирный бюджет. Для малых фирм не подойдет.

В целом же отличное приложение. Информация изменяется быстро.

Правда тут поехал в магазин (сетевой). Приехал, обошел весь ТК, а нет магазина. Съехал. Странно, что никто не указал об этом. Это не ларек. Внес изменения, все поправили тут же.

Нет ничего идеального. Кому-то подходит данная стоматология, кто-то пользуется чуть ли не "Бабой Валей", которая нашептыванием лечит зубы.

Начну с того, чтобы, благо я сын врача и хоть и вскользь, понимаю что да как.

Поехал к ним делать имплантацию. К кому ехать знал, ибо с некоторыми людьми из данной компании знаком. Подписали бумаги после осмотра. Цена фиксирована. Ок.

Что понравилось:

1. Сделали коронку классом выше, чем я делал в другой клинике! Был еще и винтовой, а не на растворе.

2. Сервис.

Кому как повезло, но врачи, админы и другие работают на совесть. Приветливые, все объясняют. Подстраиваются по времени под тебя, а не наоборот.

Что не понравилось.

1. Где-то через 5 дней коронка зашаталась! Другой в панике бы бегал, но я понимал, что либо десна опустилась после установки, либо плохо протянули первый раз. Отторжения так быстро быть не должно. Ничего - шеф все пропало, не было. Позвонил, договорился в этот же день. Все затянули без доплат.

Но могли же предупредить, что бывает и такое. Человек начнет волноваться, звонить, кричать ... Врач не предупредил, а ушат "добрых слов" прилетит девчонкам на телефоне.

2. Гоняли 2 раза на 3D.

Первый раз понятно. Но потом можно же было, скорее всего обойтись обычным рентгеном. -1500р. + поездка до места, где он у них стоит.

Посоветовал маме.

Купили на ДР сертификаты.

После процедур оказалось, что с одного сертификата то ли номер не так списали, то ли другому человеку присвоили, но денег на нем не оказалось. При этом каждый сертификат изготовлен специально на дорогой бумаге и имеет свой номер. Захочешь подделать, надо заморочиться и сильно. Разбирались час. Никаких криков. Пользы от данной перебранки ни нам ни им. Вопрос решили, но осадок остался. В другой раз буду просить чек или доп.бумагу.

Клинику советую. Сам буду пользоваться и родным советовать.

Не самая удачная авиакомпания.

Летаем чаще всего в Москву. Лететь 2:35 минут. Не кормят. Бог с ним. Каждый экономит как может. Хотя ценник на данный рейс чуточку ниже, чем на тот же Аэрофлот или S7.

Нравится, что не "убитые" самолеты. Нам попадались, если можно так сказать, новенькие.

Задержка ... тут уже много было сказано. Да, этой компании надо переименоваться в Опаздуны. Не было ни одного вылета без задержки. А ведь ты несешься в аэропорт, как правильный, чтобы не опоздать ... и сидишь там, дай бог 30 минут, а если попал, то минимум 4 часа. Ах, да. Теперь же по закону нельзя спать на сиденьях ... А как быть, если вылетаешь ночью да еще и с задержкой?

Сервис ... Мы же в России, тут нет сервиса. Хоть в Авиа хоть в ЖД. Зачем нам сервис? Вариантов все равно нет. Будут пользоваться.

Чтобы дозвониться до компании, можно выучить мелодию наизусть. У вас есть вопрос? Да. Ждите. Вот вам мелодия. У вас еще остались вопросы? Да. Вот вам снова мелодия. Роботу глубоко начихать на ваше время и нервы. Обратная связь. Я бы написал - Безответная связь. Билет вы купили, денежки отдали. А что потом - да кого это волнует.

Пользоваться можно, но если у вас крепкие нервы или в кармане успокоительное.

Магазин на трояк.

Как спросил мой знакомый: Это Пятерочка так ох...ла или это мы нищебродами стали?

Оказалось Пятерочка. Цены там высокие, какой уж тут бюджетный магазин. Иногда дешевле купить в Ленте (раньше и там цены были высокие).

Давно замечено

1. В Пятаке цена со скидкой иногда выше, чем в другом магазине БЕЗ скидки. Это вообще как?

2. Специально запоминаю цены на постоянные товары и жду якобы скидки. И вот приходит день акции. Некоторые товары действительно акционные, а некоторые - мы вам тут цену задрали и сделали скидку. Выгода - сущие копейки.

3. Вечные очереди. Персонала не хватает. Да, знаем, слышали, что условия работы там адовы. Но факт остается фактом. А так, как люди часто меняются - на кассах начинаются проблемы - Ой, а какой номер у товара весового, а вы яблоки взяли Голден или Сезонные ...

Это треш.

Но т.к. это, практически, единственный большой магазин (Монетку и Магнит не считаю за магазины вообще, там цены еще круче), то вечером приходится заходить. Следовательно, проходимость огромная и они не стесняются задирать цены.

Вот что еще заметил. Например, груши.

Один день они ... 159 руб и со скидкой, 129 руб. На другой день, о Боги, они же 173 руб и со скидкой в 145 руб. (это пример). Цены взяты из головы. И не надо говорить, что это новый привоз товара.

Прекрасное заведение в нашем районе.

Огромные суши по приятной цене. Только не надо мне говорит, что, например, в Камакуре или в Дзедо или еще где-то в именитом заведении суши лучше - черта с два! Где уже только не были.

По поводу формы и всего остального. Ну не знаю. Если вы еду фоткаете, то Вам точно не к ним, это к доктору. А если едите, как обычные люди, то до лампочки - прижали их там контейнером или нет.

Чеки они выдают, не знаю как тут люди их не получают. У них даже огромный плакат - не получил чек - заказ за наш счет. Начальство их, видимо, нагоняет

С доставкой да, у них беда. С обзвоном клиентов тоже. Мы не паримся, делаем заказ. Узнаем когда будет готово и к данному времени подходим. Никаких проблем за все время покупок не было.

Народ в России ушлый, все хотят сервис на 5+, но при этом, чтобы денежки сэкономить самим.

Пицца, правда говорят у них не очень.