Роман

Заказывали:

1. Том-Ям - из морепродуктов была одна маленькая кривотчка! Бульон какой-то авторский, не вкусный.

2. Окинава-маки - начинка очень маленькая, морепродукта там почти нет.

3. Филадельфия-Лай - в целом норм, но рыбка какая-то рыхлая и очень тонкая

4. Салат Фунчоза+курица - курицы там не более 30 грамм! Нашли в салате два маленьких кусочка курицы.

Ребята, мы живем в том же доме, раньше часто к вам заходили и все было нормально. Сейчас очень сильно заметна экономия на продуктах! Вы так всех клиентом растеряете! Больше к вам не пойду.

Заказывали доставку еды 25 мая 2020 г.

Заказали:

1. Суп томям

2. Рис

3. Две порции люлякебаб

4. Чебуреки 2 шт.

5. Овощи гриль

Что в итоге получили:

1. Томям забыли положить в заказ

2. Рис привезли, только зачем он без томяма

3. Состав люлякебаба не понравился, больше половины яйца, какие-то кусочи жира. Вкус на любителя.

4. Чебуреки в целом норм, но мясо в одном из чебуреков было очень мало. Во втором побольше.

5. Овощи приехали холодные

В качестве комплимента бесплатно привезли забытый томям.

Клиентоориентированность 5 балов.

Сервис 4 бала.

Еда в этот раз была на 3. Раньше такого не было.

Помогите, я не знаю, что мне делать! Пару дней назад купил у Вас ноутбук фирмы DEXP, модель quilon o150. Покупка была совершена в г. Челябинск в офисе по ул. Ленина. Дополнительно купил к нему SSD диск на салазках добавил оперативной памяти, установку производили сотрудники DNS.

Проблема в следующем:

Работать на приобретенном ноутбуке практически невозможно, постоянно вылетает синий экран bsod с ошибкой whea uncorrectable error windows

Сначала я грешил на windows (он был не в комплекте с ноутбуком). Пробовал как и официальные версии так и различные сборки. На домашнем компьютере эти сборки работают отлично, но моем новом ноутбуке вылетает синий экран. Вызывал мастера - не помог. Отнес посмотреть специалистам в сервисный центр, сделали диагностику, которая показала, что проблема в железе. Позвонил по горячей линии в DNS, хотел заменить ноутбук на новый, мне ответили, что только через сервисный центр, время обработки в сервисном центре - 21 день. Я не могу столько ждать и не могу работать на таком ноутбуке, теряю много времени и деньги.

Хотя по закону я могу вернуть ноутбук в течении 14 дней после покупки если:

Обнаруженный в ноутбуке недостаток носит существенный характер, иными словами:

недостаток неустраним или стоимость его устранения чрезмерно велика, или

срок его устранения чрезмерно велик, или имеется ряд дефектов, которые приводят к невозможности использования ноутбука.

Это прописано в наших законах.

Помогите разобраться с ситуацией, либо я буду вынужден обратиться в органы. Спасибо за понимание!

Прилагаю скриншот с минидампом

Добрый день! Пару дней назад купил у Вас ноутбук фирмы DEXP, модель quilon o150. Покупка была совершена в г. Челябинск в офисе по ул. Ленина. Дополнительно купил к нему SSD диск на салазках добавил оперативной памяти, установку производили сотрудники DNS, выдали соответсвующие документы.

Ноутбук покупал торопясь, т.к. сломался старый. Моя работа полностью зависит от стабильной работы компьютера и интернета.

Проблема в следующем:

Работать на приобретенном ноутбуке практически невозможно, постоянно вылетает синий экран bsod с ошибкой whea uncorrectable error windows

Сначала я грешил на windows (он был не в комплекте с ноутбуком). Пробовал как и официальные версии так и различные сборки. На домашнем компьютере эти сборки работают отлично, но моем новом ноутбуке вылетает синий экран. Вызывал мастера - не помог. Отнес посмотреть специалистам в сервисный центр, сделали диагностику, которая показала, что проблема в железе. Позвонил по горячей линии в DNS, хотел заменить ноутбук на новый, мне ответили, что только через сервисный центр, время обработки в сервисном центре - 21 день. Я не могу столько ждать и не могу работать на таком ноутбуке, теряю много времени и деньги.

Хотя по закону я могу вернуть ноутбук в течении 14 дней после покупки если:

Обнаруженный в ноутбуке недостаток носит существенный характер, иными словами:

недостаток неустраним или стоимость его устранения чрезмерно велика, или

срок его устранения чрезмерно велик, или имеется ряд дефектов, которые приводят к невозможности использования ноутбука.

Это прописано в наших законах.

Письменное подтверждение об отказе вернуть деньги за ноутбук\выдать новый мне не дают.

Помогите разобраться с ситуацией, либо я буду вынужден обратиться в органы. Спасибо за понимание!

Адрес магазина: г. Челябинск, ул. Ленина 71

Покупка была совершена 13 июня

Приложения: скрин с минидам, который показывает, что ошибка вызвана оборудованием.