- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Профильная труба "в минус", а просто ждать документы !!! на выписке по 30 минут на человека приходиться...
Если сотрудник не справляется - замените или добавьте помощника...
На крытом складе отгрузка оперативная.
На Флампе
5 лет
рейтинг
0
спасибо
0
отзывы
4
- 2
- 0
- 0
- 0
- 2
- Отзывы4
- Комментарии1
Отзывы
4
-
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Да вроде всё нормально. Пробурили на 50 с лишним метров в 2020, а сегодня по звонку приехали, проверили (что-то где-то перемёрзло наверное), исправили.
Нареканий нет.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+1 фотография -
Будьте бдительны !!!
Проверяйте лично качество и размеры на месте !!!
Продукцию в Альфа-Лес уже несколько раз приобретал, всё было нормально.
На этот раз оплатил вагонку Штиль с заявленными размерами 14*135*6000 (накладная прилагается). Сам приехать на отгрузку не смог... Вместо сорта АВ (описание дефектов с их сайта :...
Будьте бдительны !!!
Проверяйте лично качество и размеры на месте !!!
Продукцию в Альфа-Лес уже несколько раз приобретал, всё было нормально.
На этот раз оплатил вагонку Штиль с заявленными размерами 14*135*6000 (накладная прилагается). Сам приехать на отгрузку не смог... Вместо сорта АВ (описание дефектов с их сайта : https://alfales.ru/stati/kakoj-s... ), присутствовала продукция явно класса С (см. фото)... Но Бог с ними... После распиловки 6м (спасибо, бесплатно), в поставленную мной машину, недогрузили 6 досок по 2м, кто уж недосмотрел: их сотрудник или мой водитель, не важно...
НО фактическая толщина ОКАЗАЛАСЬ 12 мм (см.фото), что на 15% тоньше заявленной, а вот размеры - уже критично ! На следующий день выяснилось, что Менеджер Олег с ул.Героев Танкограда, 52п/1 слышит об этом в первый раз (сомневаюсь))). Скидки и бонусы за ФАКТИЧЕСКИЙ ОБМАН предоставлять отказался, с руководством соединять тоже. Сказал, что продают метражом. На моё возражение, что никто при таком подходе не мешает им поставлять толщину 5 мм вместо оплаченных 14 - вежливо промолчал:) После моего третьего звонка (неприятный осадочек- то никуда не делся: это как на АЗС, Вам вместо оплаченных 20л. нальют 17л. )))) и "уговоров" любезно согласился с попутной доставкой привезти эти 6 досок на Тополинку в течении 2 дней. Надо отдать должное, привезли в обед первого дня.
P.S.: я на 1500 рублей разницы в переплате от суммы 9850 не разбогатею (хотя тоже деньги), забрать я и сам мог недогруз 6 досок. Мне цена не важна была, НО мне нужно было 14 мм для надёжного крепления полок и шкафов, а вы... Эх вы...
Извините, если утомил писаниной, это не жалоба, а предупреждение клиентам и звоночек руководству. Обычно свои "косяки" люди стараются исправлять.
Всем Здоровья, Мира и Процветания !
Павел.
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв.
"Проверяйте лично качество и размеры на месте !!!" - мы всей нашей организацией целиком и полностью поддерживаем Ваш призыв! Нам было бы намного проще работать с клиентами, если бы все ему следовали. После Вашего звонка по поводу неправильно указанной толщины этот недочет был сразу исправлен и исправляется...
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв.
"Проверяйте лично качество и размеры на месте !!!" - мы всей нашей организацией целиком и полностью поддерживаем Ваш призыв! Нам было бы намного проще работать с клиентами, если бы все ему следовали. После Вашего звонка по поводу неправильно указанной толщины этот недочет был сразу исправлен и исправляется периодически, т.к. вагонка с каждой поставкой приходит то 14мм , то 12 мм вся сорт "АВ", обнаружить это можно только при вскрытии пачек, а по поводу класса "С" вместо "АВ" и сноски на наш сайт, то Вы купили сорт "АВ", а это значит, что в упаковках находятся оба класса и тот факт, что вы из 114 досок распиленных по 2 метра сфотографировали 2, никак не характеризует всю продукцию. Менять мы никогда не отказываемся. Ну и вернемся к Вашей "переплате": цена за вагонку была и есть за квадратный метр, т.е. ширина * длину * количество штук, Вы утверждаете переплату в толщине, которая в расчетах цены не участвует, на АЗС, кстати, Вы платите за литр, наливают Вам литры, у нас Вы заплатили за м2, переплату считаете в м3. Это все равно, что купить булку хлеба и возмущаться по поводу того, что высота булки разная. Согласны вернуть 1500 руб. с вычетом бесплатного распила и довоза на Тополинку.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Претензий нет. Изготовили замок КАЧЕСТВЕННЫЙ на мужской браслет 80гр (переделывали после ювелира с Васенко,96.). Также сделали мужскую печатку, с которой я заморочил Андрею всю голову )))) Меня сроки не поджимали, поэтому спокойно ждал как всё будет готово. По звонку я приезжал на согласования. Рекомендую !
