Evgeny Zhulamanov

Торты вкусные, но они везде вкусные, даже магазинные. Красивые.

Но есть косяки в работе. Два раза заказывали торты. Один раз на свадьбу, второй раз на юбилей, оба раза были проблемы. На свадьбу привезли торт сприличным опозданием. Ну ок, думаем, на юбилей сами заберём. Приезжаем а наш торт оказывается уже уехал в другое место.

При этом никаких комплиментов от заведения. Никаких движений на встречу. Нормальные люди при своих же косяках предложили бы наш торт привезти куда нам надо. А эти говорят сидите ждите, через полчаса привезут ваш торт, либо привезём в районе 6 вечера куда вам надо (а мы за тортом приехали к 12 дня, как и договаривались). Такие нервы не стоят того чтобы заказывать торты у них. Кондитерских в городе много, будем заказывать у других. И вам советуем.

Последние пару месяцев отвратительная сборка заказов.

Из того что помню:

1. недовес в заказе почти 20%

2. В заказ суши не положили имбирь

3. В заказ положили 2 набора приборов вместо 4

4. В суши все суши одного вида были разного размера и разваливались, их невозможно было взять палрчками

5. Время готовки заказа на 15 минут дольше заявленного. Вроде и не страшно, но когда тебя ждёт такси, то дорого обходится такой заказ...

Отдел контроля качества на претензии каждый раз обещает морс или ещё что-то к следующему заказу. Операторы про компенсацию ничего не знают и сообщают что у меня никакой компенсации нет.

Сами суши не вкусные. Горячие роллы съедобные, но с учётом постоянных косяков... Прощайте суши-вок, вы превратились из сети которой я доверял в нечто неприятное и отвратительное.

С Галактикой развлечений нас теперь связывают очень радостные воспоминания.

1. Мы отмечали там свою свадьбу. По совету знакомой обратили внимание на Жемчужный банкетный зал. В реальности он оказался еще лучше, чем на фото в интернете: уютный, светлый, чистый, просторный, очень торжественный и стильный. Огромное спасибо банкет-менеджеру Маргарите, которая окружила нас вниманием и заботой с первого дня знакомства, поддерживала нас во всех пожеланиях и просьбах! Оказала бесценную помощь в день свадьбы! Организация была на высшем уровне, никаких внештатных ситуаций! Также огромное спасибо шеф-повару Валерию Жукову, за помощь в составлении свадебного меню, за вкусную кухню и красивую подачу, да и вообще за приятное общение. Спасибо Галактике за организацию встреч с шеф-поваром и возможность продегустировать блюда еще до момента заказа банкетного меню. Это очень здорово и значительно упрощает выбор! Также огромное спасибо за предоставление номера молодоженам в подарок, да еще и с завтраком в удобное для вас время! Это очень удобно, когда приезжают иногородние гости, которых приходится размещать у себя дома!

2. Когда возник вопрос: «Где отмечать юбилей?», ответ был – в Галактике! Несмотря на то, что уже не было ведущей, скучать никому не пришлось! Потому что у нас был замечательный диджей и возможность посетить боулинг, вернуться на горячее в банкетный зал, а потом снова продолжить игру! Это Галактика – здесь все оказалось возможным!

Спасибо огромное! Обязательно придем к вам еще за новыми веселыми впечатлениями!