Ольга Кузнецова

Добрый день! Второй год покупаем с коллегами абонемент на осенне-зимний период на "Свободное плавание". В последние два года в стоимость абонемента стала входить плата за посещение сауны общего пользования (15 минут). Мы посещаем бассейн по воскресеньям на 16.15, пытались попасть в сауну за 5 минут до сеанса плавания и сразу после сеанса. В сауне не то что посидеть, туда даже зайти невозможно, набивается народу до 25 человек (считали!), у входа стоят солдатиком, как сайра в баночке! Считаем, что это навязанная услуга, которой невозможно воспользоваться, да и нам, например, она совсем не нужна, но в стоимость входит! Пытались найти кого-то из администрации, но увы... В воскресенье это сделать невозможно.

Уважаемая администрация! Уж если вы навязываете дополнительную услугу, будьте добры, обеспечьте возможность ею пользоваться, наверное, надо тогда предоставлять не одну сауну, а хотя бы две.

И второе замечание. В женской раздевался сушилка для волос была оборудована еще в советское время, мы помним! На кого она рассчитана? Для детей она высока, а взрослые тети вынуждены стоять под ней, согнувшись в три погибели!

Один сеанс плавания стоит 300 руб., примерно столько же стоит один фен. Неужели нельзя оборудовать раздевалки несколькими стационарными фенами, как в современных бассейнах и аквапарках?! Пора меняться, уважаемые!

Были с дочерью в магазине 16 ноября, обратились к продавцу с просьбой помочь подобрать зимние модели, озвучили, какой нас интересует фасон, длина и т.д., на что получили ответ: сами выбирайте и меряйте! Размер продавец тоже не смог определить: откуда я знаю, какой вам надо! Это не продавцы-консультанты, а сторожа товара в магазине. Даже если что-то понравилось, покупать здесь точно не будем!