Журавлина

Ресторан
  • Челябинск, Коммуны, 100 — цокольный этаж
  • Гражданпроект 410 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Не знаю как это называется) пришли, нас посадили за забронированный стол. Начали заказывать блюда, но тех, которые выбирали мы, не было в ресторане и так раза 4. Собирались уходить, но к нам подошла администратор и попросила остаться, поменяв некоторые позиции в блюдах на те, что есть. Официант хороший парень, но позвать его ни разу не удалось, он...

Показать целиком

Не знаю как это называется) пришли, нас посадили за забронированный стол. Начали заказывать блюда, но тех, которые выбирали мы, не было в ресторане и так раза 4. Собирались уходить, но к нам подошла администратор и попросила остаться, поменяв некоторые позиции в блюдах на те, что есть. Официант хороший парень, но позвать его ни разу не удалось, он всегда был лицом к стойке, спиной к нам. Получалось уточнить что-то либо в момент, когда он сам подходил, либо идти к стойке) к нам периодически подходила администратор и спрашивала все ли хорошо, мы сказали, что у одного из гостей было день рождения 6 дней назад, можно ли получить скидку, потом тоже самое про 6 дней сказали официанту. Чтобы это доказать, пришлось идти до парковки за паспортом в дождь. Оказалось, что скидка предоставляется только в день рождения. Почему сразу не сказали.

К еде, самой обстановке и атмосферн никаких претензий нет, все было замечательно. Видно, что другим компаниям нравится, но нам почему-то не так повезло. Ещё в конце всю мелочь принесли в рублях, это тоже хоть и не косяк, но осадочек от вечера остался

Приходили 23.07.20 около 8 вечера

Еще раз приносим свои извинения, Антон

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

4 комментария

  • Уважаемый Евгений!

    Конечно, Вы правы и нам не позволительно подобным образом встречать гостей. Порой даже в самых невозможных ситуациях нам удается разместить гостей и постараться сделать все, чтобы сохранить настроение. В данной ситуации мы проявили равнодушие и незаинтересованность. Обязательно разберемся в сложившейся ситуации и примем все необходимые меры. Извините, что были столь не профессиональны и проявили себя с такой стороны. Слов оправдания нет, очень стыдно за поведение сотрудников! Будем исправляться.

  • Извините, но вы даже сейчас проявили неуважение и равнодушие. Вы назвали меня Евгением, хотя вот ник Anton. Ну как так-то

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Еще раз приносим свои извинения, Антон

Загрузка рекламы