Wildberries

Сегодня, 7 августа 2022 г, пришла получать свой заказ : комплект нижнего белья. Заказ выдал менеджер компании "Wildberris" - Скориков Сергей. Верхняя часть комплекта соответствовала , а вот низ комплекта(трусы) ,вместо 52 размера получила 54 размер. Сообщила Скорикову, на что тот ответил, что можно отправить на "ЗАМЕНУ", т.е обмен на требуемый мною 52 размер. Я согласилась. И уже , уходя от него я узнала, что мне надо снова делать новый заказ, а этот просто "ОТМЕНЁН". Получается Скориков ввёл меня в заблуждение, подробной информации мне не дал, показал себя непрофессионалом. Когда я возмутилась, Скориков стал юлить и врать мне, что это Я настояла на "Отмене". Я потребовала позвонить его руководителю, мне ответила Елена. После моего рассказа она ПРОСТО извинилась, что ,якобы, уже ничего не изменить. Деньги я получу в течении 5 дней(!). Прийдя домой, я решила оформить новый заказ. И о ужас, уже НЕБЫЛО на сайте ни моего размера, ни такого цвета изделия.