Везёт

Пользовался услугами Лидер очень долгое время , все устраивало . Но в последнее время качество стало ниже некуда . Было несколько неприятных (мягко говоря) случаев , после которых отказался от услуг в пользу конкурентов.

1. Заказывал такси до Аэропорта , указал в приложении тариф "Комфорт" . Так вот , приехал автомобиль ВАЗ-2107 ! Звонить и разбираться не было времени и желания .

2 При заказе через мобильное приложение УКАЗЫВАЮ ДВЕ ТОЧКИ НА КАРТЕ , откуда куда , ПРОГРАММА АВТОМАТИЧЕСКИ ОПРЕДЕЛЯЕТ АДРЕСА (простите за капс , но это надо выделить) и выдаёт стоимость поездки . По этому заказу приезжает водитель и начинает мне объяснять , что я не правильно указал адрес места назначения (такое в последнее время стало регулярно) , звонит оператору , а оператор в свою очередь звонит мне с такой же претензией . Любые попытки объяснить , что адрес выдаёт ВАША программа ни к чему не приводят . После чего стоимость поездки возрастает на 50-70р .

Так у меня вопрос к компании , почему если у Вас не корректно работает программа (уже давно) я должен испытывать неудобства ? Дело даже не в повышении стоимости поездки .