Уральский богатырь

Зашла сегодня в 17-00 в магазин, а отдел уже закрыли, хотя сегодня работают до 19-00, мой вопрос почему закрыто остался без ответа, и обслуживать меня не стали. Не пойму зачем тогда писать режим работы, ведь люди рассчитывают что магазин работает до определённого времени, пишите тогда режим работы по желанию продавца... На тополинке два магазина, такая же проблема, написано в выходной до 19-00, а они уже в 18-00 закрывают, ведь люди в выходные работают и идут домой после работы, а тут когда хочу тогда и закрою.