Уралэнергосбыт

После очередной делёжки рынка данная организация реализует сбыт электрической и тепловой энергии... Работа компании не идеальна, но определённые старания отметил бы.

Во время ремонта потребовалось поменять щитовую внутри квартиры. После замены больше полугода ждал опломбировки. Раза 3-4 звонил. В итоге посоветовали сделать ещё одну заявку с пометкой "повторная". Такие заявки якобы имеют некоторый приоритет. Через неделю-две после повторной заявки со мной-таки связался инженер и приехал на опломбировку. Оказалось, строители сорвали заводскую пломбу и мастер бесплатно и оперативно поменял мне прибор учёта (за сам прибор учёта не платил).

Задержки с вызовами мастер объяснил коронавирусом, из-за которого какое-то время заявки не обслуживали, а теперь вынуждены кроме текущих заявок выезжать на старые, - вполне правдоподобно.

Что инженер, что операторы на телефоне общались корректно, вежливо.