Торговая компания

Купила пачку пропаренного риса производителя "Строгановская бакалея" в маленьком магазинчике . Запах риса при распечатывании не понравился, затхлый какой-то показался, прогорклый. Посмотрели на пачке, дата свежая, сварили плов. Есть плов даже не смог мой муж со сломанным носом и испорченным обонянием. Написала претензию на электронный адрес коммерческой дирекции компании. В ответ тишина. Видно мешки в данным рисом до сих пор на складах компании не расфасованы, а может там еще и другие продукты залежались.. Ну и компания не настолько серьезно относится к своему потребителю, чтобы снизойти до ответа на претензию.