Ситимобил

Служба заказа легкового транспорта
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заказал в Ситимобил такси на 4 часа утра, отвезти пожилых родственников на вокзал. В 1:00 назначили машину. Ко времени она НЕ ПРИЕХАЛА. Звонки в такси переводились на службу поддержки, где не брали трубку, телефон таксиста был выключен. Уехали на другом такси, но нервы потрепали. Когда дозвонился с претензией, оказалось, что для ситимобил ЭТО...

Показать целиком

Заказал в Ситимобил такси на 4 часа утра, отвезти пожилых родственников на вокзал. В 1:00 назначили машину. Ко времени она НЕ ПРИЕХАЛА. Звонки в такси переводились на службу поддержки, где не брали трубку, телефон таксиста был выключен. Уехали на другом такси, но нервы потрепали. Когда дозвонился с претензией, оказалось, что для ситимобил ЭТО НОРМАЛЬНАЯ СИТУАЦИЯ. Назначенный водитель просто сошёл со смены и уехал спать, а система "не может отслеживать статус всех заявок и не должна предупреждать заказчика об уходе автомобиля с рейса". Так и сказали. Претензию приняли, извинились, но система осталась прежней. Так что, если вам ночью нужно в аэропорт, на вокзал или просто к определённому времени - не рекомендую пользоваться Ситимобил. Они могут не приехать. Без оповещения.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы