Шафран

Ресторан
  • Челябинск, Коммуны, 120
  • ПКиО им. Гагарина 900 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Вчера хотел с семьей отметить день рождения. Несмотря на наличие свободных мест вне помещения и на веранде, нам отказались выделить там столик, т.к. с нами был мой ребенок 3 лет, а компании с детьми от 2 до 13 лет они садят только в помещении, потому что за детьми некому следить, а там "крутые спуски к воде". Во-первых, мне непонятно, с чего...

Показать целиком

Вчера хотел с семьей отметить день рождения. Несмотря на наличие свободных мест вне помещения и на веранде, нам отказались выделить там столик, т.к. с нами был мой ребенок 3 лет, а компании с детьми от 2 до 13 лет они садят только в помещении, потому что за детьми некому следить, а там "крутые спуски к воде". Во-первых, мне непонятно, с чего ресторан считает себя ответственным за детей, за которыми должны следить родители. Я был бы даже за, на самом деле, если бы это не вело к неудобствам для множества семей. Во-вторых, две наши просьбы позвать администратора "хостес", вопреки своему названию, успешно проигнорировала. В-третьих, непонятен возрастной диапазон. Почему именно 2-13 лет? И это при наличии снаружи детской площадки, т.е. выходить наружу можно, но есть там почему-то нельзя.

Я в данный момент прохожу реабилитацию (проблемы с сердцем), и мне совершенно не хотелось сидеть в душном помещении, тем более а) при наличии такой действительно замечательной территории снаружи, б) в свой день рождения, в) в хорошую летнюю погоду. Считаю, что сотрудники ресторана могли и должны были войти в положение. Считаю, что это дискриминация по возрастному признаку и намеренное отсечение семей с маленькими детьми, видимо, чтобы не мешали другим отдыхать. Зато есть общие кальянные зоны. Слава богу, что курить в помещениях законом запрещено, а то бы еще и зал для курящих наверняка выделили, как это было раньше.

Никогда раньше не сталкивался с подобным "обслуживанием" именно в ресторанном бизнесе. Раньше этот ресторан был в числе моих любимых в городе, теперь же никакого желания оставлять работающим там людям деньги нет. И без них хватает прекрасных заведений.

В итоге ушли в другой ресторан с летней зоной неподалеку и замечательно там посидели.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы