СДЭК

Служба экспресс-доставки
  • Челябинск, Комсомольский проспект, 10г — 1 этаж
  • Краснознаменная (Комсомольский проспект) 170 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Утеряна посылка по накладной 1246054426. По документам груз из Москвы отправлен в Челябинск, но в Челябинске его нет. Ищут, ищут несколько дней, но найти не могут. Являемся корпоративным клиентом СДЭК, в посылке были важные документы для конечных потребителей, соответственно, прибыль утеряна, репутация подмочена. Надеюсь, до суда дело не дойдёт, и...

Показать целиком

Утеряна посылка по накладной 1246054426. По документам груз из Москвы отправлен в Челябинск, но в Челябинске его нет. Ищут, ищут несколько дней, но найти не могут. Являемся корпоративным клиентом СДЭК, в посылке были важные документы для конечных потребителей, соответственно, прибыль утеряна, репутация подмочена. Надеюсь, до суда дело не дойдёт, и стоимость груза будет возмещена в полном объёме.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Добрый день, Екатерина! Заказ в данный момент действительно не отслеживается и объявлен в поиск. Поиск может занять до 7ми дней. Запрошены видеоматериалы приема и отправления посылки, подключены сотрудники склада. Проинформирую Вас ответным сообщением о результатах в течение недели. В случае полной утраты размер компенсации составит полную стоимость доставки и дополнительную компенсацию в размере 500 рублей.

  • Здравствуйте, Екатерина! Документы найдены, сегодня поступили в Челябинск. В течение 1-2х дней поступят на пункт выдачи. Прошу прощения, что доставили беспокойство и задержали доставку. По нарушению сроков оформлена претензия, сумма компенсация будет учтена в счет будущих отправок по договору.

Загрузка рекламы