СантехБомба

Плюсы: нормальные цены, хороший ассортимент, бесплатная доставка от 5000

Минусы: оооочень медленно обрабатывают заказ (часа 4)

Первый опыт общения: сделала заказ, никуда не спешила, поэтому было без разницы когда обработают заказ и доставят. Договорились о доставке с 17 до 18, когда будет выезжать водитель- позвонит. Время 18-30 никто не звонит, смотрю газель паркуется- доставка. Ладно я никуда не спешила и все равно была дома, а если б торопились...

Второй опыт: сделали заказ, нужно было срочно докупить недостающие детали (хотели забрать самовывозом с Троицкого), менеджер не звонит. Позвонили сами- говорит едьте в магазин, вам там все выдадут, что есть в наличии. Приезжаем, они знать не знают о нашем заказе. Говорят, давайте просто здесь новый заказ оформим. Ну, давайте, что по ценам? А цены на каждую штучку для канализации (труба, отвод, тройник и т.д.) дороже руб на 10, в сумме хорошо набегает. Говорим, продавайте по цене интернет-магазина, нет не можем и скидку сделать до этой цены не можем, потому что заказ менее 5000, то что это не первый заказ и на 5000 заказ уже был им пофиг. Потратили кучу времени (почти 2 часа) и нервов только на посещение магазина и общение с продавцами.... Подробнее о посещении точки на Троицком в отдельном отзыве.