- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Из семи заказанных роз прижились только три. Из них только одна соответствует заказанному сорту. Вместо двух метельчатых гортензий у меня "появилось" две спиреи (хорошо что хоть разного сорта). Когда они распустились и точно стало ясно, что вместо гортензий спиреи, тогда я задала вопрос - как так и что делать. Мне сказали написать претензию....
Из семи заказанных роз прижились только три. Из них только одна соответствует заказанному сорту. Вместо двух метельчатых гортензий у меня "появилось" две спиреи (хорошо что хоть разного сорта). Когда они распустились и точно стало ясно, что вместо гортензий спиреи, тогда я задала вопрос - как так и что делать. Мне сказали написать претензию. Ответили быстро, написали что заменять бесплатно неприжившиеся розы и можно дополнить заказа и всё отправят бесплатно. И на этом всё. На вопрос - когда отправят и что с тем. что вместо гортензий спиреи - сказали, что поздно обратилась. Кстати как так, что вместо гортензий - спиреи вообще ни слова. На сайте ТОЛЬКО положительные отзывы, отрицательные не пропускают. Так что на отзывы на сайте полагаться не стоит.
НИКОГДА больше не буду делать здесь заказ.
Добрый день, благодарим за отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства! Для скорейшего решения вопроса, подскажите, пожалуйста, номер вашего заказа и с вами свяжется наш специалист! Мы всегда пытаемся тщательно разобраться в произошедшей ситуации.
Добрый день, благодарим за отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства! Для скорейшего решения вопроса, подскажите, пожалуйста, номер вашего заказа и с вами свяжется наш специалист! Мы всегда пытаемся тщательно разобраться в произошедшей ситуации.
Благодарю за шаблонный ответ. В отзыве ясно сказано, что с вашими специалистами связь была, но решения вопроса не было. Хочется чтобы больше людей узнали, что у вас заказывать НЕЛЬЗЯ. И никакого разбирательства не было. Если вместо гортензии вы отправляете спирею, то что за агрономы у вас работают?