РиК

Из Иркутска приехала в гости любимая (без кавычек) 80-летняя теща.

Вытащил из кладовки и поставил в отведенную ей комнату старый (12 лет) телевизор «Sony», но не смог найти пульта д/у для него.

В тот же день, случайно проходя с женой мимо этого магазина с нестандартной вывеской «Радиодетали», решил заглянуть туда с целью купить пульт.

Сотрудники магазина в ответ на мою просьбу: «Мне нужен пульт для старого телевизора «Sony»» попросили уточнить модель и терпеливо в течение 15 минут ожидали результата моего телефонного разговора с тещей, когда я ее, подслеповатую, просил продиктовать латинские буквы на задней панели телевизора.

В итоге нужный пульт мне нашли и теща была очень рада управлять телевизором, не вставая с кресла, и, тем более, засыпая, со спального места.

Пока я 15 минут в магазине разговаривал по телефону с тещей, уточняя модель телевизора, жена увидела на витрине магазина нож для нашей старой электромясорубки «Мулинекс», который я пытался безуспешно купить в Интернете последние три года. Его мы тоже купили, тем более, что он стоил в 5 (!!!!!!) раз дешевле, чем в Интернете.

На радостях по пути из этого магазина домой купили еще 3 кг разного мяса (свежего, незамороженного) для фарша (надо ведь проверить купленный мясорубочный нож, тем более после трехлетнего бездействия электромясорубки).

Увы, нож не подошел к электромясорубке.

В тот же день вернулся в магазин с купленным ножом и насадкой к электромясорубке.

Мне буквально за 5 минут подобрали другой нож и вернули разницу в стоимости ножей.

Вернувшись домой, сделал фарш на электромясорубке, а теща за два дня налепила из него 500 штук (8 килограммов) превосходных классических сибирских пельменей. Нам с женой этого на полгода хватит.

Счастливая история посещения мной этого магазина на этом не заканчивается…

Дотошная теща через день нашла затерявшийся старый пульт от телевизора, а жена потребовала вернуть новый купленный пульт в магазин с возвратом денег.

Что более всего удивительно, в магазине мне за три минуты вернули деньги за возвращенный пульт, хотя имели законное право отказать.

Вот такая интересная история взаимодействия с этим магазином.

Представляю, если бы подобная ситуация произошла в крупном магазине…

Десятки дней и куча нервов…

А в этом магазине все решилось буквально за считанные минуты.

Настоятельно рекомендую этот магазин: давно не встречал такого лояльного отношения к покупателям.