Под ключ

В январе прошлого года заказывал у них торговое оборудование. Помогли вникнуть, рассчитать, всё привезли, всё в целом нормально.

"По старой памяти" обратился в этот раз - и тут-то и понеслось. С одной стороны, помогли найти решение по крепежу хромированной сетки на стандартную стеллажную основу, с другой стороны - навыставляли счетов, хотя не складе есть не весь товар, обещали вначале отгрузить сразу после НГ, потом "мы же тоже отдыхали в каникулы - давайте в конце недели" ("тоже", я прошу прощения, с кем??), по состоянию на 12.01 сказали "если вы не готовы ждать до конца следующей (уже следующей!) недели, то можете искать где-нибудь в другом месте". Нашёл за полчаса, там всё в наличии, спасибо огромное за клиентоориентированность, джентльмены!