Почта России

02.03.24г получала посылку в 12-35, сказала, что в скрывать буду, оператор нож подала мне в руки и стала заниматься своим телефоном, переписываться с кем то. Где правила безопасности? Какое внимание к клиентам. Нарушены все правила, на замечание не отреагировала. Прошу администрацию почты отреагировать на жалобу. Оператор сидела у стеночки, да ещё и беджека, из за этого не могу назвать конкретно имя.