• Челябинск, посёлок Керамзавода, 53/1
  • Сад Искра-1 800 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Здравствуйте. Мой номер заказа 360 863. Выбрали ваш магазин потому что при заказе нам обещали поставить кухню в течении 3 недель. В итоге уже ПОСЛЕ оплаты нарисовался новый срок 8 июня, на момент заказа это уже было больше месяца ожидания. Сегодня, за день до поставки мне по МОЕМУ звонку сообщают, что наш заказ не собран, ждать еще ПРЕДПОЛОЖИТЕЛЬНО...

Показать целиком

Здравствуйте. Мой номер заказа 360 863. Выбрали ваш магазин потому что при заказе нам обещали поставить кухню в течении 3 недель. В итоге уже ПОСЛЕ оплаты нарисовался новый срок 8 июня, на момент заказа это уже было больше месяца ожидания. Сегодня, за день до поставки мне по МОЕМУ звонку сообщают, что наш заказ не собран, ждать еще ПРЕДПОЛОЖИТЕЛЬНО 16 июня!!! И на 16 июня гарантий тоже никаких магазин дать не может. Нет точных сроков поставки. Нашим заказом никто не занимается. Менеджерам откровенно плевать на ситуацию ( Мария, доб 707), сразу рекомендуют от заказа отказываться. Абсолютно наплевательское отношение к клиенту. Вежливые и услужливые только до оплаты. ПОСЛЕ оплаты даже не общаются.

НИКТО даже не перезвонил, чтобы сообщить, что заказа ждать завтра не нужно. Не предупредили о новом сроке. Просто в одностороннем порядке переносят заказ и все. Я узнала это сама. ВСЕМ плевать.

Так же обращаю ваше внимание, что слогам на сайте магазина гласит,что доставка в день заказа- ЛОЖЬ, менеджеры сообщают сразу ПОСЛЕ оплаты, что доставка будет в течении 20 дней.

Вечное ожидание, бесконечные звонки и охота за своим заказом- вот что вас ждет.

Очень сожалению, что заказала кухню там. Не рекомендую обращаться в этот магазин!

Добрый день! Спасибо за отзыв. Действительно, произошла задержка с доставкой товара, за что приносим свои извинения!

В качестве извинения доставка по Вашему заказу была произведена бесплатно.

Товар был доставлен Вам 14 июня.

Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день! Спасибо за отзыв. Действительно, произошла задержка с доставкой товара, за что приносим свои извинения!

    В качестве извинения доставка по Вашему заказу была произведена бесплатно.

    Товар был доставлен Вам 14 июня.

    Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании.

Загрузка рекламы