Наргиле

Бывали в этом месте почти с самого открытия. И чем больше проходило времени, тем хуже заведение становилось. Теперь приняли решение не ходить туда больше. Лучше попробовать что-то новое и ошибиться, чем смотреть как любимое место скатывается к забегаловке.

Сначала начал портиться сервис. Началось с обычного невнимания к посетителям и закончилось тем, что официанты курят за соседним столом и совсем на тебя забили. Ждать внимания по пол часа совсем не хочется. Никакой помощи в выборе, никаких ответов на вопросы, никаких советов. Всё это транслирует хамоватая девушка, в лице которой читается "тебе здесь не рады, с*ка".

Продолжили ходить из-за качества кальянов, но это тоже скатилось в посредственность. Всё стало гореть и горчить, никто никак на это не реагирует. Уголь меняют, но иногда становится только хуже. В общем, смысл терпеть хамство официантов ради кальянов был потерян. Теперь туда ни ногой.

Думаю, руководителю будет довольно обидно так тупо потерять бизнес и прибыль из-за неверной кадровой политики. Есть хорошее место, интересный интерьер, игры, кухня, свои мелкие фишки, и всё это портит непрофессионализм двух людей - кальянщика и официанта.

Друзьям советовать это место тоже не буду, хотите клиентов - улучшите сервис.