Метроfitness

Здравствуйте, Ирина!

Подскажите, пожалуйста, когда Вы были у нас? К сожалению, клиентов с данными ИО, указанными в Вашем профиле в базе не найдено.

Кулера у нас действительно нет - это проговаривается сразу, не скрывается, и является следствием демократичной ценовой политики - однако, мы не против, если Вы принесёте воду с собой, либо приобретете у нас - как для Вас удобно.

В данный момент сломанных шкафчиков и вешалок не обнаружено - будем рады, если подскажете дату, когда Вы это увидели.

Что касается духоты - у нас в зале работают кондиционеры и настроена система вентиляции.

Жаль, что Вам не понравилось у нас, однако, к сожалению, не можем связаться с Вами, чтоб выяснить подробности более детально - Ваших данных нет в системе. Будем благодарны уточнению данных, а также обратной связи на ресепшн.

Здравствуйте, Майя!

Текущее расписание действует с сентября 2021 года, то есть уже более полугода.

У нас есть множество бесплатных направлений - как в 19-00 в среду, так и в 18-00 и 20-00,21-00 большое количество раз. Кроме этого множество бесплатных направлений в другое время, а также по другим адресам - наша карта единая на всю сеть. Даже в спортклубах премиум-сегмента есть платные часы, мы же бюджетная сеть, которая предоставляет абсолютно безлимитный и свободный вход в тренажёрный зал 24/7 - вы можете воспользоваться также его услугами. Коммерческие направления по самой на рынке фитнес-услуг демократичной стоимости 150 рублей проводятся гораздо реже, чем платные, и подразумевают собой малые группы и специфические направления, для Будем рады видеть Вас в наших клубах в любое время и на любых направлениях!

Здравствуйте, Виктория! Обычно в начале тренировок, перед приобретением абонемента проговаривается, что если у Вас есть вопросы технического характера - Вы можете обратиться к дежурному тренеру, а также проводится инструктаж по технике безопасности, на котором Вам должны были объяснить, что нельзя переносить по своему желанию резиновое покрытие и так далее - это может быть попросту травмоопасно, как вышло и у Вас. Резиновое покрытие по умолчанию находится везде, где это необходимо. Но из-за того что многие пренебрегают техникой безопасности и переносят ее туда-сюда, конечно, порой сложно отследить это в моменте.

Но, в любом случае, мы приносим извинения за данную ситуацию, обязательно выясним, почему дежурный тренер не отреагировал, возможно он просто отошел на пару минут именно в этот момент. Если Вы видели тренера в зоне досягаемости и он не отреагировал - пожалуйста, напишите нам на почту [email protected]. Также пожалуйста сообщите, если Вам не был проведён начальный инструктаж.

Будем благодарны, если Вы поможете нам более детально разобраться в ситуации, также написав на почту, укзанную выше, можете приложить в письме свой номер телефона, мы свяжемся и обязательно выясним все детали и поможем Вам.

Наш приоритет это безопасность посетителей в первую очередь, поэтому будем Вам признательны за любую, более развёрнутую обратную связь!