Магуро

Заказывали ролы на день рождения, указали время 18:00, уточнила, что если привезёте раньше-только лучше. В 18:30 ни курьера, ни звонка. Звоню в службу заказов, мне говорят курьер едет. Время 19:00-никого! Звоню ещё раз, уточняю ни из другого ли города едет курьер? Отвечают что надо подождать ещё минут 15-20. На мой вопрос нормальная ли это ситуация и может в таком случае мне предоставят хоть скидку? Ответили отрицанием. Ни извинений от курьера, ни от оператора не последовало. Буду ли заказывать тут ещё? Вряд ли