Магнит

Гипермаркет
  • Челябинск, Черкасская, 15
  • Авторынок 340 м
Ольга написала 5 отзывов об этом месте

Двоякое впечатление...

И речь даже не об ассортименте, постоянно помятых фруктах и овощах или о почти отсутствии нормального освещения, нет.

И так, содержимое корзины разложено на ленте, после пробивки чека приступаем к сравнению фактической цены с ценой с ценника. Ну и, конечно, расхождение по 1 позиции.

А теперь инструкция на будущее, так как...

Показать целиком

Двоякое впечатление...

И речь даже не об ассортименте, постоянно помятых фруктах и овощах или о почти отсутствии нормального освещения, нет.

И так, содержимое корзины разложено на ленте, после пробивки чека приступаем к сравнению фактической цены с ценой с ценника. Ну и, конечно, расхождение по 1 позиции.

А теперь инструкция на будущее, так как такая история тут норма:

1) Идете к полке проверяете себя еще раз, если есть реальное расхождение ДЕЛАЕТЕ ФОТО ЦЕННИКА;

2) С чеком проходите на стойку к админам, просите сообщить реальную цену. При расхождении цены: показываете чек и фото сразу;

3) Админ начинает звонить с поиском мерчендайзера, ответственного за данную полку, назначая встречу прямо в зале;

4) Проходите с админом к полке. (Тут и фото пригодится, пока будете идти, чтобы нерадивое не успело заменить ценник);

5) В случае ошибки сотрудника, которую по месту устанавливают, ВОПРОС РЕШАЕТСЯ В СЕКУНДУ ЗА СЧЕТ МЕРЧЕНДАЙЗЕРА.

Как это и было в этот раз: ей пришлось отдать разницу за свой счет ТУТ ЖЕ.

Это отлично, что не начались разборки по форме оплаты нал/безнал и прочие формальности типа паспорта, ожидания возврата, новая система вполне на стороне покупателя, если не щелкать на кассе!

Удивительно, что сотрудники так и не желают выполнять свои прямые обязанности на рабочем месте, готовы даже платить, лишь бы ничего не делать!

  • 0

Нет комментариев

Загрузка рекламы