М.Видео

Сеть магазинов техники
  • Челябинск, Труда, 203 — -2 этаж
  • ТРК Родник 200 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

приехала в магазин получать товар, который пришёл 1 мая на точку ( оформляла 8 апреля ). Вообщем наконец дождавшись в приложение готовность своего заказа , спустя почти месяц . Мы поехали оформлять рассрочку и забирать товар . Но , приехав в магазин, девушка в кредитном отделе , посмотрев нашу заявку , сказала , что наш кредит уже просрочен , так...

Показать целиком

приехала в магазин получать товар, который пришёл 1 мая на точку ( оформляла 8 апреля ). Вообщем наконец дождавшись в приложение готовность своего заказа , спустя почти месяц . Мы поехали оформлять рассрочку и забирать товар . Но , приехав в магазин, девушка в кредитном отделе , посмотрев нашу заявку , сказала , что наш кредит уже просрочен , так как лимит 10 или 14 дней ( я не поняла точно ) ну вообщем заказ сразу отменился у меня в приложении. Нам сказали , что можно заново все оформить сейчас , но цена то изменилась . Там у меня был применён промокод ( тогда когда я оформляла была акция ) и так же бонусы , и товар был оформлен в рассрочку . Менеджер, сказал , что это какая то ошибка и ров рассрочку все эти скидки не идут. Как такое возможно ? Если я все на сайте все без проблем оформила и все получилось ? Цена меня устраивает та , вторую я оформляла . Сейчас модель на много дороже мне она не нужна по этой цене . Просто протянув месяц , мне говорят что я не могу забрать свой товар . 🤬 тогда уведомляйте в приложении об этом . Я специально поехала за 35 км в ваш магазин, потратив время и деньги и такая ситуация не красивая . Выбрав вас , получила только негатив, могла заказать на доставку в другом месте чуть дороже и мне бы его привезли домой через 2 дня. А теперь той цены нет ни где.

Добрый день!

Спасибо за отзыв. Сразу как получил Ваше сообщение, согласовал возможность покупки по тем условиям, которые были по акции. Надеюсь товар Вам понравился.

С уважением,

Артем Вафин

директор магазина № 297

[email protected]

Нам не всё равно!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Добрый день!

    Спасибо за отзыв. Сразу как получил Ваше сообщение, согласовал возможность покупки по тем условиям, которые были по акции. Надеюсь товар Вам понравился.

    С уважением,

    Артем Вафин

    директор магазина № 297

    [email protected]

    Нам не всё равно!

  • Добрый день. Да товар я оформила по тем условиям , которые мне были необходимы.

    Спасибо большое за решение моей проблемы.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы