- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Раньше при посещении этого центра все было прекрасно. Особенно он отличался от других подобных заведений качеством обслуживания. Всегда вежливые, компетентные администраторы, готовые помочь в любой ситуации, объяснить, показать, подсказать. Однако, в этот раз я столкнулась с совершенно другой ситуацией. Хамское, наплевательское отношение...
Раньше при посещении этого центра все было прекрасно. Особенно он отличался от других подобных заведений качеством обслуживания. Всегда вежливые, компетентные администраторы, готовые помочь в любой ситуации, объяснить, показать, подсказать. Однако, в этот раз я столкнулась с совершенно другой ситуацией. Хамское, наплевательское отношение администратора отбило всякое желание еще хоть раз купить абонемент в этот клуб. Чтобы записаться на следующее занятие нужно вымаливать эту запись у администратора. Информация приходится просто клещами вытаскивать. Отношение как в каком-нибудь бюджетном учреждении - " ЧО НАДО", "ЧО ВЫ ОТ МЕНЯ ХОТИТЕ" и прочие радости совкового сервиса. Покупала абонемент практически только из-за одного тренажера, но по факту оказалось, что он расписан уже чуть ли не на месяц в вечернее время и я не могу его посещать. При оформлении абонемента меня никто не предупредил, что нужно сразу записываться на длительное время (ранее, когда я посещала этот клуб, такое не разрешалось). На мои вопросы и просьбы как-то помочь мне в этом вопросе я не получила от администратора внятного ответа, сплошное вранье, увиливание и хамство. Складывается ощущение, что цель клуба только получить деньги с клиента за абонемент и сделать все, чтобы он этим абонементом не воспользовался. Видимо есть привилегированная часть клиентов, для которых оставляют лучшее время, а остальные как получится. Просто развод на деньги. Никогда больше не буду связываться с этим клубом и всем своим знакомым отсоветую.