Коммунальное содружество

Утром побежала горячая вода из смесителя в ванной, хотели перекрыть воду для дальнейшего ремонта, оказалось, что оба смесителя заржавели и не поворачиваются, сделали заявку диспетчеру, подробно объяснив ситуацию. Заявку приняли и сказали ближе к вечеру ждать мастера. В 18:30 позвонил слесарь и спросил, что надо сделать. Ему еще раз всё объяснили, что требуется замена вентилей в ванне, не можем перекрыть воду, бежит горячая вода со смесителя и боимся, что может сорвать кран. В ответ услышали, что работы не могут быть проведены и нужно в понедельник по новой звонить и оставлять заявку на ремонт. Это что за отношение к людям и к своей работе?!! Целый день прождали мастера в свой выходной и так никого и не дождались!