- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Магазин КерамикХолл - это пример того, как работать не надо. Персонал без опыта, постоянно меняется. Цены на плитку завышены в несколько раз. Никому не советую обращаться в этот магазин, лучше купить в интернете или, если лень, в других магазинах.
Здравствуйте, спасибо за ваш отклик. Очень жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий. Но тем не менее, хочется прокомментировать ваши замечания.
Что касается персонала: в нашей компании основной состав менеджеров имеет достаточно большой опыт работы в сфере керамической плитки, однако часть менеджеров действительно являются стажерами. Вы всегда...
Здравствуйте, спасибо за ваш отклик. Очень жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий. Но тем не менее, хочется прокомментировать ваши замечания.
Что касается персонала: в нашей компании основной состав менеджеров имеет достаточно большой опыт работы в сфере керамической плитки, однако часть менеджеров действительно являются стажерами. Вы всегда можете обратиться к любому другому менеджеру. Стажеры как правило работают в паре с опытным. Что касается обучения и навыков наших менеджеров - мы постоянно проводим обучения о чем выкладываются отчеты на сайте и наших группах в соц.сетях.
Что касается цен: мы контролируем рыночные цены, и уверены что они адекватные. Более того, мы гарантируем возврат 100% разницы стоимости если вы найдете дешевле. Этому на нашем сайте посвящен целый раздел. Действительно, иногда интернет-магазины могут дать более низкую стоимость, но клиент в этом случае может столкнуться с проблемами доставки, замены и гарантийных обязательств.
Еще раз спасибо, что остаетесь не равнодушными к нашей компании, мы следим за замечаниями наших клиентов и стараемся исправлять ошибки. Надеемся, что вы все-таки станете клиентом "Керами Холл"!
Здравствуйте, спасибо за ваш отклик. Очень жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий. Но тем не менее, хочется прокомментировать ваши замечания.
Что касается персонала: в нашей компании основной состав менеджеров имеет достаточно большой опыт работы в сфере керамической плитки, однако часть менеджеров действительно являются стажерами. Вы всегда можете обратиться к любому другому менеджеру. Стажеры как правило работают в паре с опытным. Что касается обучения и навыков наших менеджеров - мы постоянно проводим обучения о чем выкладываются отчеты на сайте и наших группах в соц.сетях.
Что касается цен: мы контролируем рыночные цены, и уверены что они адекватные. Более того, мы гарантируем возврат 100% разницы стоимости если вы найдете дешевле. Этому на нашем сайте посвящен целый раздел. Действительно, иногда интернет-магазины могут дать более низкую стоимость, но клиент в этом случае может столкнуться с проблемами доставки, замены и гарантийных обязательств.
Еще раз спасибо, что остаетесь не равнодушными к нашей компании, мы следим за замечаниями наших клиентов и стараемся исправлять ошибки. Надеемся, что вы все-таки станете клиентом "Керами Холл"!