Челябинск

Керамик Холл

Сеть салонов керамической плитки. Розничный отдел
  • Троицкий тракт, 21 к4 — 14 секция
  • Сельхозтехника 380 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Остался кафель. И не вошли в положение чтобы вернуть деньги. Изначально менеджер посчитала не верно. Будьте внимательны при заказе.

  • 0

1 комментарий

  • Здравствуйте, что касается возврата плиты - вопрос не однозначный, так как есть множество нюансов, а именно:
    1. Заказчики самостоятельно производят замеры (или их специалисты), что может накладывать определенную погрешность на то, хватит плиты или останется лишняя. Бывает и такое, что схема укладки плитки меняется уже во время выкладывания плитки - это тоже может создать излишки.
    2. Заказные позиции - возврату чаще всего не подлежат, что предусмотрено законом, но даже в этих случаях мы идем на встречу клиентам.
    3. Сроки. Если прошло более 2-х недель, продукция возврату не подлежит. все эти моменты прописаны в договоре и проговариваются с покупателями.
    Поскольку, компания Керамик Холл очень клиентоориентированная компания, мы в основном идем на встречу и помогаем решить вопросы положительно, кроме тех случаев, когда это абсолютно невозможно.
    Поэтому, чтобы разобраться с вашим вопросом, просим оставить номер вашего заказа и ФИО, на кого он был оформлен.

Реклама не загрузилась