GTD

Транспортная компания. Склад
  • Челябинск, Северный Луч, 1а
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Столкнулась с очень неприятной ситуацией. Ожидали груз, доставка которого должна была быть оплачена отправителем. Пришла СМС о том, что груз уже доставлен. Мы приехали забирать, а оказалось, что счета на оплату доставки отправителю были высланы не во время (должны были прислать в пятницу, а прислали в субботу). А в выходной не проходят банковские...

Показать целиком

Столкнулась с очень неприятной ситуацией. Ожидали груз, доставка которого должна была быть оплачена отправителем. Пришла СМС о том, что груз уже доставлен. Мы приехали забирать, а оказалось, что счета на оплату доставки отправителю были высланы не во время (должны были прислать в пятницу, а прислали в субботу). А в выходной не проходят банковские операции и платежи зависли. Поэтому, когда мы приехали в воскресенье, оплаты ещё не прошли и груз нам никто не отдал. Зачем вообще тогда отправляли СМС, если висела неоплата доставки. Мы добирались с детьми час на общественном транспорте не в самое ближнее место в городе. Потом возвращались на такси "не солоно хлебавши". И денег потратили и времени... Очень обидно, что так не согласовано работают...А люди страдают...Очень плохо...

Добрый день!

Приносим свои извинения от лица компании!

По данному вопросу информация будет передана руководству, для дальнейшего решения ситуации.

С Уважением Транспортная Компания GTD!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

Загрузка рекламы