Дверная Линия

Торгово-производственная фирма. Производство
  • Авиаторов, 11
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Приобретал межкомнатные двери данной фирмы. Из положительных моментов: изготовление и доставка были в оговоренную дату, без каких либо задержек.

Сами двери по качеству не самые плохие, смотрятся красиво, пленка ПВХ толстенная(ни порвать ни порезать), но огорчает тот факт, что во многих стыках дверных элементов пленка отсутствует(фото), так же из...

Показать целиком

Приобретал межкомнатные двери данной фирмы. Из положительных моментов: изготовление и доставка были в оговоренную дату, без каких либо задержек.

Сами двери по качеству не самые плохие, смотрятся красиво, пленка ПВХ толстенная(ни порвать ни порезать), но огорчает тот факт, что во многих стыках дверных элементов пленка отсутствует(фото), так же из 2-х приобретенных полотен, одно оказалось чутка кривым, одна из боковых царг ниже второй примерно на 5мл, не критично, но для такой цены хотелось бы лучше(фото)... При обращении в ДЛ по данным вопросам получил ответ что, "Согласно ТУ 5361-001-7460012992-2014 п.1.2.4.3 Зазоры на лицевых поверхностях конструкции в местах соединения деталей не должно быть более 0,3 см"....ответ не очень то связан с претензией, однако то, что по их словам в стыках дверных элементов допустимы щели чуть ли не по полсантиметра совсем не радует...запросил у них это самое ТУ для ознакомления, вдруг я что-то не понимаю)))) но после изучения этого ТУ обнаружил еще ряд несоответствий и написал новую претензию, с указанием всех недостатков согласно предоставленным ими ТУ. Получив на нее ответ я мягко говоря был удивлен, ибо в ответе на вторую претензию они уже пишут: «Отметим, что на момент разработки и утверждения ТУ 5361-001-7460012992-2014 ООО «Дверная Линия» не выпускало царговых дверных полотен, следовательно, данные ТУ не предусматривают их изготовление и не могут быть применены в целях отнесения товара к разряду ненадлежащего качества»...Сами себе противоречат, вообщем то клиентоориентированность хуже некуда...без суда и следствия не разобраться что там к чему)

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы