DNS

Сеть супермаркетов цифровой и бытовой техники
  • Челябинск, Комсомольский проспект, 65 — 1 этаж
  • Ворошилова (Комсомольский проспект) 160 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

7.08.2016 мной был сделан и оплачен заказ в интернет - магазине, примерно в 13:00. При заказе дата доставки была заявлена 07.08.

Через пару часов мне перезвонил оператор, сообщив, что заказ будет доставлен только 08.08 с 11:00 до 15:00. На мой вопрос о причинах переноса доставки с 7го числа на 8е ни одного вразумительного аргумента не последовало,...

Показать целиком

7.08.2016 мной был сделан и оплачен заказ в интернет - магазине, примерно в 13:00. При заказе дата доставки была заявлена 07.08.

Через пару часов мне перезвонил оператор, сообщив, что заказ будет доставлен только 08.08 с 11:00 до 15:00. На мой вопрос о причинах переноса доставки с 7го числа на 8е ни одного вразумительного аргумента не последовало, примерно "ну вот потому что как то так". Я остался недоволен, но согласился на доставку 8го числа.

Далее, 8.08 в 17:30 ни товара, ни звонков, ни оповещений. Я позвонил на указанный на сайте номер, где мне сообщили, что заказ ожидает курьера, но сколько еще он его будет ожидать - неизвестно.

Также, в другом магазине, 7го числа был параллельно сделан другой заказ. 8го числа по пути заехали в магазин и забрали его сами, поскольку также не поступало ни звонков ни оповещений.

В 20:00 звоню еще раз, прошу соединить сразу с магазином, где мне говорят, что мой заказ готов и я могу приезжать и забирать (!!!). Объяснил снова, что я заказывал с доставкой, и мне неудобно самому приезжать в магазин. Мне стали объяснять что курьерская служба к ним не относится, и что я мог бы САМ позвонить по такому-то номеру и уточнить, когда мне привезут заказ. Напомнив, что это их работа, мне обещали уточнить и перезвонить. Перезвонили в 21:10, сообщили, что со службой доставки связаться так и не смогли и завтра опять все сначала.

Видимо, кончится все тем, что придется самому ехать и забирать, потому что просто достали глупые отговорки.

Итог: с таким "восхитительным" сервисом не сталкивался давно. НИКОГДА не пользуйтесь интернет - магазином. Даже мысли не допускайте такой. Проще оплатить такси и забрать самому. Или заказать в другом магазине.

ps. к магазинам в целом претензий нет, Только к "сервису" доставки.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы