- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хочу всех предостеречь от покупок в интернет магазине детский мир товаров, которые не в наличии в вашем городе! Вы потратите время и деньги, а товар не получите. Ещё до нг я заказала матрас кокон - была распродажа и я заказала по выгодной цене заранее на подарок. 20.12 я оплатила товар, заказ должны были доставить 12.01. Через 5 дней мне пришло...
Хочу всех предостеречь от покупок в интернет магазине детский мир товаров, которые не в наличии в вашем городе! Вы потратите время и деньги, а товар не получите. Ещё до нг я заказала матрас кокон - была распродажа и я заказала по выгодной цене заранее на подарок. 20.12 я оплатила товар, заказ должны были доставить 12.01. Через 5 дней мне пришло уведомление об отмене заказа, так как его нет в наличии. То есть 5 дней понадобилось для того, чтобы это понять. В поддержке мне предложили переоформить заказ на матрас в другом цвете. Итак 25.12 я тут же перезаказала матрас, на этот раз в другом цвете. Доставка также должна была быть 12.01. И вот сегодня 05.01 мой заказ снова отменён! И внимание, скидки на эти матрасы закончились, в других интернет магазинах тоже. При этом матрас в дет мире есть, но по другой цене, в 2 раза дороже! Поддержка отвечает мне, что это совсем другой товар- что не правда! Бежевый, с функцией вибромассаж и доп наволочкой заказывала и такой же висит на сайте, но изменили название и цену. А матрас придётся заказать в другом месте и по обычной цене, так что лучше оформляйте такие покупки в других интернет магазинах! В детском мире полный бардак!
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО « Детский мир» приносим свои извинения за доставленные неудобства. В качестве извинений мы отправили Вам промо-код на электронную почту.
Также на почту направлена информация по возможности переоформления заказа.
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО « Детский мир» приносим свои извинения за доставленные неудобства. В качестве извинений мы отправили Вам промо-код на электронную почту.
Также на почту направлена информация по возможности переоформления заказа.