Деловые Линии, ООО

Скажите зачем вам менеджеры,да еще и платить им з/п если они не могут решить никакой проблемы,а на конкретный вопрос:почему груз который был отправлен две недели назад из Санкт-Петербурга в Челябинск и когда его ожидать не дают конкретных ответов.а отвечают заученными фразами:"груз в пути!Старший менеджер вобще просто не захотел разговаривать.Вобщем цены высокие качество доставок падает.Вобщем дизлайк.уходим работать с другой траспортной.их щас много цены норм дают и везут быстрее.