Челябинский часовой сервис, ООО

Пришла с часами, перестали работать, мастер посмотрела и сказала - все, часы сломаны надо менять часовой механизм (около 3000), плюс заменить циферблат ( около 3000), плюс новая батарея! оставьте номер телефона, мы вас наберем, как узнаем наличие в Москве запчастей, мне никто не позвонил, я пошла в мастерскую у дома, мне их отремонтировали за 300 руб))))

Я плаваю. И у меня есть часы Garmin swim которые ведут трекинг моих занятий в бассейне. Часами я пользуюсь уже 6 лет и ремешок пришел в негодность.

Прихожу я в данный сервис, говорю:

- Помогите мне. Прикрепите мне любой силиконовый ремешок, эстетическая составляющая меня абсолютно не волнует, лишь бы держалась. ( показываю часы)

Мастер приемщик мне отвечает:

- Ничем помочь не можем, здесь невозможно ничего сделать, только оригинальный ремешок (оригинальных уже нет, часы сняты с производства, на интернет барахолках предлагают ремешок за 6000р.)

Я говорю:

- Позовите пожалуйста мастера, может мы с ним подумаем, коллективным разумом что нибудь придумаем, я ему расскажу свои соображение, он мне со своей "колокольни" что то подскажет.

- Мастер вам тоже самое скажет.

- Ну все таки позовите, вдруг....

- Он занят.

- Хорошо я подожду.

Проходит 3 минуты выходит мастер, рассказываю ему всю историю, он в ответ:

- Ничего невозможно сделать.

Я делаю акцент на полное безразличие к эстетике, пусть хоть на резинке от трусов держится лишь бы держались, мастер ни в какую.

Тогда я прошу показать мне имеющиеся в наличии ремешки, выбираю, наиболее подходящий и показываю, где что надрезать чтобы на мой взгляд, все получилось. На что мне мастер говорит:

- Я этого делать не буду, все порвется, вы потеряете часы и мы будем виноваты.

Короче в итоге я покупаю у них браслет, в "кастораме" покупаю проволоку и канцелярский нож, прихожу домой все сам делаю, тут же иду в бассейн, "полет нормальный".

После чего жду 2 месяца, 5 раз в неделю хожу в бассейн, пока ничего не порвалось.

Одним словом, такую нелюбовь к своей работе и нежелания помочь клиенту в нестандартной ситуации я редко где встречаю. Поэтому и вымучил эту долгую историю, извините накипело!

Фото моей топорной работы прикладываю.

Сдал в ремонт швейцарский механизм с калибром eta 2428-2. Постоянно останавливались без причины. Мастер(к сожалению не помню её имя, женщина, лет за 50) осмотрела и сказала, что через неделю будет готово. В середине недели созвонилась со мной и сообщила, что ремонт окончен, но она ещё понаблюдает за часами. По окончании срока часы вернулись ко мне в идеальном рабочем состоянии. Ремонт вышел в 3к. Впечатление осталось исключительно положительное. Прошло 2 месяца, полёт нормальный, ни одной остановки, ход секунда в секунду.

Постоянно меняю здесь батарейку в наручных часах, работают по времени столько же как когда то заводская. Может можно конечно это сделать самой и потратить всего 100 руб., но я обращалась в другие организации не берутся менять батарейки на золотых часах, так как боятся повредить покрытие, куда уж мне без спец. оборудования точно что нибудь повредишь. А здесь отличный сервис всегда быстро и качественно!!)) Спасибо сотрудникам сервиса.