ЧелТрансКом

Транспортно-экспедиционная компания
  • Челябинск, Кирова, 9/1 — 44 офис; 1 этаж
  • Калинина (ул. Кирова) 260 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Поход к перевозкам отвратительный и безответственный. Была назначена перевозка на выходной день,мало того, что машина не приехала, так еще и телефон сотовый отключен, городской не отвечал. При обращении на претензию, директор не понимает почему водитель не отзвонился, а "офис же в выходные не работает".. Просто кошмар.. Работают как в совдепии, 3...

Показать целиком

Поход к перевозкам отвратительный и безответственный. Была назначена перевозка на выходной день,мало того, что машина не приехала, так еще и телефон сотовый отключен, городской не отвечал. При обращении на претензию, директор не понимает почему водитель не отзвонился, а "офис же в выходные не работает".. Просто кошмар.. Работают как в совдепии, 3 человека, а разобраться между собой не могут.. И директор никакой ответственности не несет.. А потом выслушивая недовольства, бросает трубку.. Тяжело видимо общаться с недовольными клиентами..

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Доброго времени суток уважаемая Попова Светлана Борисовна и наши постоянные клиенты!!! Светлана Борисовна, она же и директор ООО "Регионснаб", фирма в данный момент не действует, фирма ликвидирована, действительно заказала у нас машину и грузчиков. В выходные дни офис компании не работает, бригада назначается в будние рабочие дни, как и в данном случае. На заказ машина с грузчиками действительно не приехала, это выяснилось в понедельник утром, как только рабочий день начался. Признаемся, это наша вина, мы хотели каким то образом исправить данную ситуацию, принести свои извинения, но слушать нас по телефону не стали, ощущение складывалось, что разговариваем с автоответчиком, потому что пытаешься объяснить сложившуюся ситуацию, говоришь одно-два слова, а в ответ целое предложение оскорблений, еще одно слово и будто не слышат, хорошо хоть отзыв оставили, все таки не автоответчик с нами разговаривал. Отзыв, он ведь какой бы не был, но о компании говорят. Хотим еще раз повторимся, потому что уверенны, что Вы нас не слышали по телефону, даже и не пытались, приносим свои извинения за предоставленные неудобства, данная бригада, которая была назначена, в данный момент у нас не работает и подобного случая больше не повторится, это я Вам как директор обещаю. А теперь ответим подробно на Ваш замечательный отзыв. В нашей компании работают не три человека, как Вы высказались. Скорее всего, Вы увидели на официальном сайте три фотографии управленческого персонала , это директор, главный бухгалтер и старший менеджер по работе с клиентами, каждого сотрудника не видим смысла выкладывать фотографии, у нас общий телефон, на какого менеджера попадете, с тем и будете работать. Значение слово «Совдепия» - это пренебрежительное обозначение Советской России, когда не было цивилизации. Мы работаем по современным технологиям и к "Совдепии" никакого отношения не имеем. А про недовольных клиентов я скажу так: "Кто не доволен, что имеет, тот не был бы доволен и тем, что хотел бы иметь". Всего Вам доброго. Надеемся, что другая компания, предоставила Вам услуги на Высшем уровне.

Загрузка рекламы