Центральная стоматология

Отвратительное место. Сразу же сделаю отступление - после произошедшей со мной халатности стоматолога-хирурга при удалении зуба (что признавали и другие стоматологи, исправляющие эту халатность), я получила достаточно травматический опыт и дентофобию. 19.06. попала на прием к госпоже Чирухиной И.С. Видя моё состояние (а мне действительно было плохо, страх накрывал с головой), "врач" начала явно насмехаться надо мной, отпуская остроумные комментарии в стиле "а вы когда-нибудь вообще в адекватном состоянии бываете?", "выйдите, продышитесь, потом зайдете". В кресле, после просьбы для начала убрать инструменты и просто осмотреть, вновь получила насмешки и хамство. По итогу - никакого плана лечения и ответ "я не знаю что у вас болит". Попытка объясниться про мой печальный опыт также была обречена на провал - меня просто прервали фразой "вас не травмировали, хирург ни в чем не виноват, это пациенты сами виноваты что затягивают". Отлично, очередь из таких же дентофобов (а нас много) сразу попрет в клинику (нет). Сама выпросила сделать снимок, помощница (ассистент?) провела меня до рентгена, сообщила рентгенологу что их отпускают на два часа раньше и... просто бросила меня - выйдя из кабинета я никого не нашла или в программу клиники входят веселые квесты "найди врача". Про рентгенолога отдельно - Тишина М.И. просто "великолепная" женщина - ухитриться чуть не вывернуть челюсть, а потом обхамить пациента свои пренебрежением "не курите перед врачом" - это надо уметь. После сообщения о том, что никто не курил, вновь пренебрежительно выплюнула "от вас пахнет". Это что вообще было? Какое право имеет эта женщина, чтобы высказывать подобное пациенту? Или челядь мешает господам отдыхать? Пришлось попросить воздержаться от непрощённых комментариев. Вернувшись в кабинет, обнаружила помощницу (ассистентку?), уставившуюся в свой фиолетовенький телефончик - действительно, пациент сам найдет дорогу, чай не тупой. От госпожи Чирухиной никаких объяснений так получено и не было - получив снимок она лишь отозвалась о том, что зуб надо удалять "корни плохо держат". Но какой именно зуб она показывать не собиралась, просто констатировала "записывайтесь на удаление" и "вы же уже удаляли зубы" - удаление одного зуба автоматически ведет к удалению других?

Итог: За свои 420 рублей я получила хамство, обесценивание, насмешки и презрение. Но не получила самого главного - помощи, за которой пришла. Я не знаю мотивации указанных здесь лиц - может быть им не хочется возиться, не нужны деньги (а при насчитанных проблемах как клиент я бы явно принесла немало) или им просто плевать. Просто дело в том что пациент, пусть и такой запущенный как я, пришел к вам за помощью, доверился и принес свои деньги. А на выходе получает одни плевки (хотя может быть я что-то упустила и в клинике проводится конкурс стендапа). И это престижная клиника в несколько этажей с вышколенными администраторами на входе и огромным экраном в холле, который транслирует о заботе и помощи пациентам с любыми проблемами. Двойные стандарты, лицемерие или недобросовестная реклама? На сайте клиники указано "исключительный комфорт" - видимо в таком отношении комфорт и выражается. Частные клиники ратуют за индивидуальный подход к каждому пациенту, но здесь вы сможете получить лишь неприкрытое пренебрежение. Видимо пациент должен прийти уже со здоровыми зубами и сразу отдать деньги. "Спасибо" клинике за мои последующие слезы, потерянные выходные, страх и кошмары. Даже в государственной поликлинике врачи себя так не вели, несмотря на ограниченный по времени прием. Врагу не посоветуешь.