- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказал кухню в октябре, кухню привозили по частям, сроки по договору все нарушены. Профессиональные установщики прилепили мне фасад посудомоечной машины на двухсторонний скотч, который естественно оторвался через пару дней, половину фасадов поцарапаны ( в чем потом менеджер Наталья меня и обвинила). Косяков море. Отношение к клиентом хамское....
Заказал кухню в октябре, кухню привозили по частям, сроки по договору все нарушены. Профессиональные установщики прилепили мне фасад посудомоечной машины на двухсторонний скотч, который естественно оторвался через пару дней, половину фасадов поцарапаны ( в чем потом менеджер Наталья меня и обвинила). Косяков море. Отношение к клиентом хамское. Готовьтесь постоянно звонить и ругаться. Не кому не советую. Буду подавать иск.
Согласна с вами на 100%. Мы тоже заказали кухню. Мы знали что у нас кухня не стандартная, но менеджер Лариса с умела нас так обговорить (как гипнотизер) что мы заказали кухню Настя уже со стандартными шкафами. Порекомендовала столешницы 38 мм, вместо 15...А то что столешница в 15 мм входит в комплект не сказала. Теперь у нас 38 мм установлена, а 15 мм лежит (а 38 мм столешница стоила почти 4500р.) Лариса дала образцы выбрать цвет фасада, мы выбрали, в результате фасад пришел совсем другого цвета. Только сейчас увидела что на самой фабрике кухонную мебель делают только двух цветов. Зачем нам давать было выбирать цвет фасада, зачем рекомендовать нужно было другую столешницу?? Менеджер не компетентна в своей работе. Имейте ввиду если кому придется обратиться в этот магазин ТК "Кольцо" облапошат только так!!! Вызвали замерщика, пришла Наташа (второй менеджер), замерила. Результат - низ и верх не совпадают по одной линии (по 15 см).. Сборщик не смог "впихнуть" один стол (2 см не входило), в результате его впихнула Наташа, которая пришла после написанной нами претензии посмотреть причину не вмещаемости. Сборщик не смог врезать вытяжку, не догадался что в выдвижных вытяжках должно остаться только панель которая выдвигается, а остальное прячется в шкаф (нужно было только нижнюю полку шкафа поднять повыше внутрь самого шкафа). Пока сын не стал писать претензию, ни кто ничего не мог внятно объяснить когда получим мебель и только после претензии что-то начало продвигаться.. Кухню привезли, но так же привозили частями, ждали вместо трех обещанных недель полтора месяца, а дверки со стеклом до сих пор нет... обещают... Вопрос когда ????? Расстроены до слез, хотелось молодоженам подарить мебель, а подарили только кучу проблем(((((( Тоже НИКОМУ не советую обращаться в этот магазин. А если будет менеджер Лариса - бегите без оглядки от них.
Чем все закончилось то?
Закрытием данной шарашки.