Банк Русский Стандарт

Кредитно-кассовый офис
  • Челябинск, Володарского, 32 — 1 этаж
  • Алое Поле 200 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Вот место хуже почты России: хамоватые девушки, сидят в метре друг от друга, но упорно с видом а-ля "ты - ничтожество" пересылают меж друг другом, и, наконец, на резонный вопрос громко вслух "а кто принимает?", крысятся, но отвечают. Понабрали девочек с улиц, а этике деловой не обучили. Я так понимаю сотрудников набирают по минимальным требованиям:...

Показать целиком

Вот место хуже почты России: хамоватые девушки, сидят в метре друг от друга, но упорно с видом а-ля "ты - ничтожество" пересылают меж друг другом, и, наконец, на резонный вопрос громко вслух "а кто принимает?", крысятся, но отвечают. Понабрали девочек с улиц, а этике деловой не обучили. Я так понимаю сотрудников набирают по минимальным требованиям: оформляла кредит в другом отделении - вечером, после 22:00 позвонил молодой человек, якобы оформлявший меня, попросил контакты сверх указанных в офисе 3х. Вы вообще адекватные? Может у меня ребенок, дед-инвалид, в конце-концов элементарные правила приличия! Делайте свою работу качественно и сразу; я откуда знаю, кто вообще в данный момент просит номера моих близких.

И в заключение: сидеть 1,5 часа вдвоём на всё отделение (лично мне получить справку об исполнении обязательств по договору кредитования - дело 2х минут) вечером в будний день - на мой взгляд, это просто верх "клиентоориентированности".

Мой совет - обратитесь лучше в другой банк.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Здравствуйте. Я из Банка Русский Стандарт. Банк уделяет пристальное внимание качеству обслуживания. Для возможности проведения внутренней проверки, пожалуйста, сообщите нам Ваш номер договора, оформленный в банке, дату обращения в отделение, номер, с которого Вам звонили по вопросу указания контактных данных, Ваш номер телефона, на который поступил звонок, дату и время визита в офис за справкой. Ваш отзыв будет проанализирован.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Здравствуйте! А я Милен Джампаной. Мой номер договора ДК-001-82/75, приходила 14.11.14г. в 19:17. С номера +79514586247 просили ещё телефонов, и мой +710334107548.

    Ооочень странная компания и, видимо, не очень сообразительные сотрудники. Нужно работать в общем над обслуживанием и персоналом, а не гоняться за отдельно взятыми случаями, только единицы из которых, я так думаю, освещены на этом сайте.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы