Брудершафт

18.10.2024 Я была приглашена на юбилей любимой тетушки в данное заведение. В 18:00 нас приветливо встретила девушка на входе и проводила в зал ( отдельная комната, два стола) Мы оставили вещи в гардеробе и стали ожидать именинницу. Помимо нас, за вторым столом, собиралась компания, я так поняла, у них было что-то вроде корпоратива. Нам вовремя подали порционный салат, который, к слову, мне не понравился: странное сочетание ингредиентов, плохо по соли и специям, невнятный соус с горчичным зерном..Порция салата была очень большая, я подумала, что наемся только им. Хлебная корзина оказалась же, напротив, очень маленькая. Хлеб вкусный. Вкусновато, но маловато.. Вовремя подали мясное ассорти: там и наггетсы, и сосиски, и тушеная говядина, и свинина, и крылышки.. все оказалось вкусным на этой тарелке. Бочонок с пивом на столе ушел на «Ура!»: в меру холодное, приятное на вкус пиво. На фруктовой тарелке были Киви, апельсины, груши, яблоки, виноград и банан. Фрукты хорошие, вкусные. Мясная нарезка из двух видов мяса не зашла. Сырное ассорти норм. На второе - шашлык из курицы - вполне вкусный. В помещении ужасно душно, вентиляция не справляется от слова совсем, с 20:00 очень громко играла музыка.. так, что закрытые двери нашей отдельной зоны дребезжали. Слышать друг друга мы перестали вовсе. Странный формат заведения: больше похоже на ночной клуб, нежели на ресторан. Вход в Пт вечером для девушек 200₽, для мужчин 400₽. Громкая музыка, относительно посредственная кухня. Фейс контроль и метки на руке тоже как в ночном клубе…Официантка уронила тарелку с горячим блюдом, это бывает, тем более, что тарелки очень тяжелые и она несла внушительное количество на подносе, такая хрупкая девушка..Но суть в том, что обе компании в «нашем закутке» ходили по стеклам от разбитой тарелки более 40 минут.. затем пришла женщина со шваброй, посмотрела, оценила ситуацию и ушла за веником с совком ещё на пол часа. Интерьер ресторана не айс, прямо «повидавший», потрепанный. Поэтому в целом впечатление только на троечку, вроде как и охота выше поставить, а рука не поднимается 🤷‍♀️ Я понимаю, что не вернусь сюда ни просто посидеть с мужем или с друзьями, ни отмечать никакой праздник я здесь тоже не буду. Не мой формат заведения абсолютно. Народ валит, как слаще пареной редьки ничего не видели, опять же, приходят как в ночной клуб потусить. У меня от формата ресторан совершенно другие ожидания. Рада была встретить родных, поздравить именинницу, жалко в какой-то момент перестали слышать друг друга из-за очень громкой музыки

Добрый день !

Хочу оставить свой отзыв об заведении под названием ресторан "Брудершафт"

Долго выбирали место для встречи Нового Года!!! Просматривали рекламы разных ресторанов и вот решили остановиться на великолепном "Брудершафт!!!!" Пришли, ознакомились с меню , с программой..... Все устроило!

И вот самое интересное началось в Новогоднюю ночь!!! Сели за стол в 10.20 первая часть меню была на столе, все как и обговаривалось! Нас было четыре человека. Как мы были удивлены что приборов под напитки было только на две персоны! Обратились к официанту, но он нам ответил что приборов не принесет т.к. бармен дал такое распоряжение только по два прибора. Удивились мы это мягко сказано!!!!!

Ну да ладно к 12.30 приборы принесли!!!!!!! Стол был пустым т.к. заказ нам не несли очень долго, от слова вообще!!!!

Под бой курантов я носилась по ресторану в поисках администратора , в надежде, что она решит вопрос. Обратились к администратору, девушка отреагировала и сама принесла часть заказа.

А потом официант принес остатки заказа, все кувырком, как попало, ужас!!! Но самое ужасное произошло потом!!!

Решили мы покинуть заведение, да и вечеринка, да да именно вечеринка, по другому не назвать это мероприятие, уже заканчивалась. Муж взял номерок и пошел за одеждой. Так вот верхнюю одежду выдали, а обувь нет! Мою обувь (зимние сапоги, достаточно дорогие!)Ждали мы долго, но все бессмысленно. В заведение было уже пусто, остались только мы и персонал!!!

Эти мучительные три часа я никогда не забуду!! Охранники хамили, провоцировали...

Я дважды вызывала полицию, но тщетно, отвечали да, но так и не приехали. Понимаю, загруженность.... В общем я ушла в босоножках!!!! Такси к самому ресторану не подъехало, т.к. все замело! Шла пешком в босоножках по сугробам!!! В полицию я конечно заявление написала. Но друзья , представляете, мне из ресторана позвонили и сообщили, что возмещать за сапоги ничего не будут, т к. У меня нет чека на эти сапоги!!!! Представляете, оказывается , если нет чека вам могут не выдать вещи!!!

А вы знали о таких правилах!!! У Вас на вещи есть чеки?????

Будьте осторожны , в Брудершафте легко лешат вас любой вещи сданной в гардероб, если вы не имеете чека!!!

Я конечно буду добиваться справедливости и намерена идти до конца! Это дело принципа!!

Новогодний праздник был испорчен!!!

С уважением Светлана.

Украли сумку и деньги. Обсчитали.

Сидели час в летнике, медленно все несли. Принесли не то блюдо (мы заказали детский суп), принесли из взрослого меню, ребенок есть не стал, только когда взрослый начал пробовать выяснилось что там чеснок. В итоге потребовали нас платить за взрослый суп, хотя это официант нас не услышал. В итоге во время того, как мы находились в заведения пропала моя сумка. Из-за того, что нас сбили столку официанты, я не сразу хватилась пропажи. Уже дома сообразила, поехала назад, сказали что у них моей сумки нет, запись камеры сказали что только утром можно будет увидеть. Утром мне сказали, что сумка у них и потребовали написать отказ от претензий (сумку вернули без денег, которые были внутри). На мои просьбы показать записи с камер или объяснить хотя бы на словах, где она была найдена и кем - категорический отказ. Вопрос: куда она могла пропасть, если мы не вставали с места? Кто кроме официантов мог украсть оттуда деньги? Я написала заявление в полицию. И это мы сидели там трезвые, страшно подумать, что люди туда ходят выпивать - наверное уходят без ценностей обсчитанные. Я в шоке от такого отношения к репутации и клиентам. Всем знакомым рассказала, написала в своем блоге инстаграм.

Отмечали праздник большой компанией. Сдали заранее деньги, чтобы забронировать столы и заказать меню. В начале вечера предупредили, что несколько гостей опоздают, поэтому им блюда необходимо вынести, когда они придут.

После того, как гости пришли и попросили вынести им блюда, то сообщили, что все блюда давно вынесли, поэтому если гости хотят, то могут заказать за отдельную плату.

По итогу, выпили только воды, так как другие напитки закончились...

Ни салатов, ни горячего гости не поели, домой ушли голодные. Осадок не очень приятный остался...

Больше не вернёмся.